网络平台财务结算取款失败是指在使用网络平台进行财务结算并尝试取款时遇到的问题。这种情况可能会给用户带来困扰和不便，因此有必要从法律专家的角度对这一问题进行普法解读和指导。
首先，用户在遇到网络平台财务结算取款失败时应该保持冷静，不要慌乱行事。接下来，用户应该按照以下步骤进行处理：
1. 查明失败原因：用户应该与网络平台的客服部门联系，了解取款失败的具体原因。可能的原因包括账户余额不足、账户被冻结、身份验证问题等。通过与客服部门的沟通，用户可以更好地理解失败的原因，并采取相应的解决措施。
2. 提供相关证据：如果用户认为自己的取款失败是网络平台的错误导致的，用户应该收集相关证据，例如交易记录、账户截图等。这些证据可以帮助用户在与网络平台解决争议时提供支持。
3. 与网络平台进行沟通：用户应该与网络平台的相关部门进行沟通，解释自己的情况并提供相关证据。用户可以通过电话、邮件或在线聊天等方式与网络平台进行联系。在沟通过程中，用户应该保持礼貌和耐心，与网络平台的工作人员进行友好的交流。
4. 寻求法律援助：如果用户与网络平台的沟通未能解决问题，用户可以寻求法律援助。用户可以咨询律师，了解自己的法律权益，并根据情况决定是否采取法律行动。律师可以帮助用户评估案件的可行性，并提供合适的法律建议。
5. 提交投诉或申诉：如果用户认为自己的权益受到了侵害，可以向相关监管机构提交投诉或申诉。用户可以向当地的市场监管部门、金融监管部门或互联网监管部门提出投诉。在提交投诉或申诉时，用户应该提供详细的情况描述和相关证据，以增加投诉或申诉的成功率。
总之，当用户遇到网络平台财务结算取款失败时，应保持冷静并按照上述步骤进行处理。与网络平台进行沟通、提供相关证据、寻求法律援助并提交投诉或申诉可以帮助用户维护自己的合法权益。同时，用户也应该加强对网络平台的了解，选择可靠的平台进行财务结算和交易，以减少风险。
