消费维权

昨天，读者申先生给本报打来电话说，他13岁的儿子在吃义利牌面包时，被一块特殊的硬“果料”硌掉了芝麻大小的一块牙齿，后来发现这块“果料”竟然是一个小石子。目前义利公司已经答应赔偿，但因为孩子不能及时就诊，双方在赔偿金额...

近日，有记者发现曾经风靡一时的“神户牛肉”又出现在了一些城市的中高档餐厅里。“神户牛肉”是日本特产，以其选种严格，饲养精良，产量极低且价格昂贵而闻名。据中国之声《新闻晚高峰》16时50分报道，近日，有记者发现曾经风靡...

“第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起...

不少市民和物业公司纷纷反映，许多小区的物业矛盾实际是开发商遗留的“后遗症”，物业公司往往替开发商背了“黑锅”。一些开发商在销售楼盘的时候，往往会对购房业主做出承诺，但到业主实际入住后，却不能完全兑现，物业公司再与开发...

时尚的一个主要特征，就是消费者可以按照自己喜欢的方式来展现自我，而凡是可以标准化和规模化的产品，消费者总是会觉得有很多缺憾，而这些缺憾因为工业化规模生产的模式而很难得到改变。因此，消费者更希望企业可以按照自己喜欢的方...

“我请快递公司送一批价值10000多元的电脑芯片到南京，结果在途中丢失，现在快递公司只肯赔偿200元钱1读者戴先生致电晨报热线称，委托快递送货时丢了东西，最后获赔的金额和实际价值相差甚远。1月11日，戴先生委托一统快...

快递是我国增长最快的服务领域之一，每年增长速度都保持在25%至30%以上，但由于没有相应的标准和规范约束，致使消费者的权益得不到应有保障。为严格规范快递服务行业，我国首个《快递服务邮政行业标准》将于2008年1月1日...

部分金银首饰店进行欺诈欺诈的手法主要是利用一种叫做“黄金提纯液”的溶液配制成所谓的“清洗、抛光”液，在清洗时不知不觉将部分黄金、铂金溶入洗液中。为了保护消费者的安全防范意识，提醒广大消费者：1、清洗、抛光黄金、铂金首...

蜂胶素有“人类健康黄金”之称，是一种珍贵的天然广谱抗生物质，由蜜蜂采集植物嫩芽中的树脂，混合本身唾液及腹部脂腺分泌的蜂蜡咀嚼而成。蜂胶富含20大类、300多种有效的活性成分，这些物质赋予了蜂胶神奇的功效，对人体有广泛...

2003年，中国成为全球最大的铁矿石进口国，此后中国的铁矿石需求量一直居高不下。2009年，在全球其他主要铁矿石进口国需求大幅下降的情况下，中国的铁矿石进口量达到了6 .28亿吨，比上年同期增加了1.84亿吨，对外依...