网上取款不到账不给提款是指在进行网上银行取款操作后，资金没有及时到账，或者银行拒绝提供提款服务的情况。这种情况可能会给用户带来经济损失和不便，因此需要了解相关法律知识来保护自己的权益。
首先，用户应该了解自己的权益。根据《中华**共和国合同法》第十一条，合同的订立、效力、变更和终止，应当遵循自愿、平等、公平和诚实信用的原则。用户在使用网上银行服务时，与银行之间存在着合同关系。银行有义务按照合同约定提供服务，用户也有权要求银行履行合同。因此，如果用户在网上取款后资金没有到账或者被拒绝提款，可以通过法律途径来维护自己的权益。
其次，用户可以采取以下步骤来解决网上取款不到账不给提款的问题。
1. 与银行联系：用户首先应该与银行客服联系，说明问题并咨询解决办法。银行客服可能会要求用户提供相关信息以便查询和处理问题。
2. 保存证据：用户在与银行沟通的过程中，应该妥善保存相关证据，如取款申请记录、银行通知、聊天记录等。这些证据可以作为日后**的依据。
3. 提交投诉：如果与银行的沟通无法解决问题，用户可以向相关监管机构或者银行的投诉部门提交投诉。用户可以通过互联网搜索相关机构的****，并向其提供详细的情况说明和相关证据。
4. 寻求法律援助：如果用户经过投诉后仍未解决问题，可以考虑寻求法律援助。用户可以咨询律师，了解自己的权益和**途径，并根据律师的建议采取相应的法律行动。
需要注意的是，用户在解决网上取款不到账不给提款问题时应保持冷静，理性对待。遇到问题时，不要盲目采取激烈行动，而是应该通过合法途径解决问题。同时，用户在使用网上银行服务时，也应该注意保护自己的账户安全，避免因个人原因导致的资金损失。
总之，对于网上取款不到账不给提款的情况，用户可以通过与银行联系、保存证据、提交投诉、寻求法律援助等步骤来解决问题。在解决问题的过程中，用户应该了解自己的权益，并保持冷静和理性，通过合法途径维护自己的权益。同时，用户在使用网上银行服务时也应该注意保护账户安全，避免因个人原因导致的经济损失。
