标题：在平台第三方未支付不能出的情况下，如何维护自身权益？
导语：在进行网上交易时，我们常常会遇到平台第三方未支付的情况，这给我们的权益保护带来了困扰。本文将从法律专家角度出发，为您介绍在此情况下如何维护自身权益的具体步骤和流程。
一、了解相关法律法规
在维护自身权益之前，了解相关法律法规是非常重要的。首先，您需要了解《中华**共和国合同法》关于网络交易的规定，以及《中华**共和国电子商务法》等相关法律法规。这些法律法规将为您提供法律依据和保障。
二、保留相关证据
在遇到平台第三方未支付的情况下，您应当及时保留相关证据。首先，截图保存交易页面、订单信息等相关证据。其次，保留与交易有关的聊天记录、邮件等通信记录。这些证据将在后续的**过程中起到重要的作用。
三、与平台客服联系
在遇到平台第三方未支付的情况下，您可以先尝试与平台客服联系。向客服详细陈述您的问题，并提供相关证据。客服可能会协助处理您的问题，解决支付未成功的情况。
四、与卖家协商
如果与平台客服联系无果，您可以尝试与卖家进行协商。通过私信、电话等方式与卖家沟通，说明您的问题，并提供相关证据。卖家可能会主动解决问题，或者提供其他解决方案。在协商过程中，您应当保持冷静，尽量达成双方的共识。
五、申请仲裁或调解
如果与卖家协商无果，您可以考虑申请仲裁或调解。根据《中华**共和国电子商务法》等相关法律法规，您可以向相关部门或平台申请仲裁或调解。在申请时，您需要提交相关证据，并详细陈述您的问题。仲裁或调解机构将根据相关法律法规进行处理，并作出相应的裁决或调解意见。
六、****
如果仲裁或调解无法解决问题，您可以考虑向**提**讼。在**之前，您需要准备好相关证据，并委托律师代理您的诉讼事务。**将根据相关法律法规，审理您的案件，并作出判决。
七、**注意事项
在维护自身权益的过程中，您需要注意以下几点：1.保持证据完整和真实，不进行伪造或篡改；2.及时保留交易页面、订单信息等相关证据；3.与平台、卖家、仲裁机构等进行沟通时，保持冷静和理性，不进行辱骂或威胁；4.合理**，不进行过激行为，遵守相关法律法规。
结语：在平台第三方未支付的情况下，我们可以通过了解相关法律法规、保留相关证据、与平台客服联系、与卖家协商、申请仲裁或调解、****等步骤来维护自身权益。同时，在**过程中，我们需要遵守相关法律法规，保持冷静和理性，以合理的方式维护自身权益。
