标题：碰到系统审核提现失败，你需要知道的法律权益和解决步骤
导语：在现代社会中，电子支付和提现已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。然而，有时候我们可能会碰到系统审核提现失败的情况。本文将从法律专家的角度，为大家介绍相关的法律权益和解决步骤，以帮助大家更好地应对这一问题。
一、法律权益
1. 信息公开权：根据《中华**共和国行政许可法》和《中华**共和国信息公开条例》，提现失败的用户有权要求支付平台提供关于审核失败的具体原因和依据。用户可以向支付平台提出书面申请，要求支付平台公开相关信息。
2. 合同权益：用户与支付平台之间一般会签订服务协议或用户协议，作为双方之间的法律依据。如果支付平台在协议中明确规定了提现的条件和审核流程，而且用户满足了这些条件，那么用户有权要求支付平台按照协议履行提现义务。
3. 违约责任：如果支付平台未能按照协议履行提现义务，用户可以要求支付平台承担违约责任。根据《中华**共和国合同法》，用户可以要求支付平台承担违约金、赔偿损失等法律责任。
二、解决步骤或流程
1. 查明原因：首先，用户应当向支付平台咨询提现失败的具体原因。用户可以通过在线客服、电话咨询等方式与支付平台取得联系，并要求支付平台提供相关的审核失败原因和依据。
2. 提供证据：如果用户认为提现失败是支付平台的错误或违约行为造成的，用户应当收集相关证据，例如提现申请记录、协议等，以证明自己的权益受到了侵害。
3. 协商解决：用户可以与支付平台进行协商，尝试解决问题。用户可以向支付平台提出书面投诉，说明自己的权益受到了侵害，并要求支付平台给予合理的解决方案。
4. 寻求法律援助：如果协商无果，用户可以寻求法律援助。用户可以咨询律师，了解自己的法律权益，并根据具体情况决定是否提**讼。
5. 提**讼：如果用户决定提**讼，应当向****提**讼请求，并提交相关证据。在诉讼过程中，用户可以通过律师代理或自行代理的方式进行。
6. 等待判决：一旦提**讼，用户需要耐心等待**的判决结果。**将根据相关法律规定和证据，作出公正的判决。
7. 执行判决：如果用户获得了胜诉，支付平台应当按照**的判决履行义务。如果支付平台拒绝履行判决，用户可以申请强制执行，**将采取相应的强制措施，确保判决得到执行。
结语：在碰到系统审核提现失败的情况下，了解自己的法律权益和解决步骤是非常重要的。通过与支付平台协商和寻求法律援助，用户可以维护自己的合法权益，并通过法律手段解决**。同时，用户也应当提高自己的法律意识，遵守相关法律法规，以减少类似问题的发生。
