在网上的平台客服说风控审核提款失败，是很多人在进行网上交易或提款时常遇到的问题。这种情况下，作为用户，我们应该如何应对呢？
首先，我们需要明确一点，即平台客服所提到的“风控审核提款失败”是什么意思。风控审核是指平台根据一定的规则和标准对用户的交易行为进行审核，以确保交易的安全性和合法性。如果风控审核提款失败，可能是因为用户的交易行为存在风险，或者用户提供的信息不完整或不真实等原因。因此，我们需要理性对待这个问题，并积极与平台客服进行沟通和解决。
接下来，我们可以采取以下步骤来应对这种情况：
1. 了解平台规则和政策：在遇到风控审核提款失败的情况时，首先应该仔细阅读平台的规则和政策，了解平台对于交易和提款的要求和**。这可以帮助我们更好地理解平台客服所提到的原因，并找到解决问题的方向。
2. 与平台客服进行沟通：如果遇到风控审核提款失败的情况，我们应该及时与平台客服进行沟通。可以通过平台的在线客服系统、电话或邮件等方式联系客服，并详细描述自己的情况和问题。在沟通过程中，要保持冷静和理性，尊重客服人员的工作，积极寻求解决方案。
3. 提供相关证据和信息：在与平台客服沟通的过程中，我们可能需要提供一些相关的证据和信息，以证明自己的交易行为的合法性和真实性。例如，可以提供交易记录、***明、银行账户信息等。这些证据和信息可以帮助平台客服更好地了解和核实我们的情况，从而更准确地判断是否存在风险。
4. 寻求上级部门或机构的帮助：如果与平台客服沟通无果，或者认为自己的权益受到了侵害，我们可以寻求上级部门或机构的帮助。可以向平台的投诉部门或监管机构投诉，并提供相关的证据和信息。这些部门或机构会对我们的投诉进行调查和处理，并给予相应的回应和解决方案。
总之，当遇到在网上的平台客服说风控审核提款失败的情况时，我们应该保持冷静和理性，积极与平台客服进行沟通和解决。同时，要了解平台规则和政策，提供相关证据和信息，寻求上级部门或机构的帮助，以维护自己的合法权益。这样才能更好地应对这种情况，并保护自己的利益。
