标题：如何应对网上取款失败出款系统正在维护风控部门审核提款被退回的情况
引言：
在日常生活中，越来越多的人选择使用网上银行进行各种金融操作，包括取款。然而，有时候我们可能会遇到网上取款失败出款系统正在维护、风控部门审核提款被退回的情况。为了帮助大家更好地了解和应对这种情况，本文将从法律专家的角度为您介绍具体的步骤和流程。
一、了解维护系统和风控部门的作用
1. 维护系统：网上银行的维护系统是为了保障系统的正常运行，定期进行升级和维护。在维护期间，某些功能可能会暂时不可用，包括取款功能。
2. 风控部门：风控部门是银行为了防范各种风险而设立的部门，负责审核客户的取款申请，确保资金的安全。
二、遇到取款失败的处理步骤
1. 确认维护信息：当您在网上银行进行取款操作时，如果遇到取款失败的提示，应该仔细阅读提示信息，确认是否是因为系统正在维护导致的。
2. 检查系统维护时间：在维护信息中，一般会提供系统维护的开始和结束时间。您可以根据这些信息判断是否可以在维护结束后再次尝试取款。
3. 确认退回原因：有时候，取款失败后会收到银行的退回通知，通知中会说明退回的原因。您应该仔细阅读退回通知，了解具体原因，以便采取相应的措施。
三、应对退回的解决方案
1. 联系银行客服：如果您对退回的原因有疑问，可以通过银行的客服**或在线客服咨询平台联系银行，向他们咨询具体原因，并寻求解决方案。
2. 提供相关证明材料：根据银行要求，您可能需要提供一些证明材料来证明您的合法身份和取款需求。根据具体情况，可能需要提供***明、***复印件等。
3. 重新提交申请：如果您确认系统维护已经结束，可以尝试重新提交取款申请。在重新提交时，应该确保填写的信息准确无误，并根据银行的要求提供相应的证明材料。
4. 寻求法律援助：如果您认为银行的处理方式存在问题，您可以咨询法律专业人士，寻求法律援助。他们可以帮助您评估情况，并给出相应的法律建议。
结论：
在遇到网上取款失败出款系统正在维护风控部门审核提款被退回的情况时，我们应该保持冷静，根据具体情况采取相应的步骤和流程。首先，了解维护系统和风控部门的作用，确保我们对整个情况有清晰的认识。其次，根据具体情况进行处理，包括确认维护信息、检查维护时间、确认退回原因等。最后，可以通过联系银行客服、提供相关证明材料、重新提交申请或寻求法律援助等方式解决问题。希望本文能够为大家在面对这种情况时提供一些帮助和指导。
