消费维权

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产品标识不符合规定要求应当承担的

第五十四条 产品标识不符合本法第二十七条规定的,责令改正;有包装的产品标识不符合本法第二十七条第(四)项、第(五)项规定,情节严重的,责令停止生产、销售,并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款;有违法所得...

赈灾专列开赴云南

昨日,云南省宣威市热水镇的村民在排队取水,当地党委政府每天都组织送水车送水。昨日,浙江发出三趟“抢”字头专列,共120个车皮,里面装有共38万箱价值1300万元农夫山泉送往云南灾区。据浙江省政府应急办公室楼健处长介绍...

养生书,不能承受之重

最红的养生“专家”张悟本栽了,这让近年迅速窜红的养生书直面质疑。面对乱纷纷的言论和茫茫然的读者,相关部门表示,有望为养生保健类图书设置准入制度。日前,张悟本的“卫生部首批高级营养专家”身份被卫生部否认。“悟本堂”也被...

消费损害赔偿索赔的范围

1、消费者在购买商品或接受服务时,应向商品经营者、服务提供者索取并妥善保存相关凭证,包括但不限于合同、发票、产品说明书、消费清单、交费单据等。2、消费者购买商品或接受服务受到损害时,应对损害的后果及造成损害后果的原因...

执法主管部门

各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处...

理赔问题投诉集中,投车险看清“免责”条例

据悉,深圳市保险消费者权益服务总站的报告显示,深圳近七成保险纠纷涉及车险。市保险同业公会协调员钱程表示,不少案件都是由她亲自受理的,在调解过程中她发现,消费者对保险条例不熟悉,因此成为理赔的弱势群体,她提醒投保人在投...

假冒他人专利的本质

由于假冒专利罪采用了相对空白罪状,因此,要正确理解“假冒他人专利”的行为,一方面要结合“假冒”、“他人”等语词的字面含义,另一方面要考虑到“假冒他人专利”在专利法领域的特定含义。首先,从字面上来看。必须有假冒即以非专...

发改委称水电油气价格今年还会涨

在国家统计局发布一季度经济数据后,国家发改委昨天发布了二季度价格总水平相关预测。值得关注的是,国家发改委强调,预计今年水、电、油、天然气等价格将有一定幅度的上涨。有关分析人士表示,这是为资源品价格上涨预期“提前吹风”...

金融危机中消费维权面临8大新挑战

2008年由美国次贷危机引发的金融危机,不但强烈地冲击着包括中国在内的全球经济,也深刻地影响并改变着普通大众的消费观念和衣食住行,使消费维权面临前所未有的挑战和压力。通过分析金融危机以来开江县消费维权工作呈现的新问题...

面部涂油后被索清洗费

本打算免费做一次皮肤检测,涂了一脸油才知洗脸需付费。昨天,夏先生称自己落入永宝护肤中心设置的“免费”陷阱。当天上午,夏先生在西单明珠大厦楼下被一女促销员拉住。促销员告诉他,店里正在进行免费皮肤测试,限量优惠50名男士...