消费维权

2007年3月14日，遂宁工商部门为市区盐市街、北小区等社区“12315”联络点授牌;同日，该市11处设在企业的“12315”消费者申诉举报联络点也一并成立 。主要对基层一些数额较小的消费纠纷进行解决。笔者了解到，社...

24名胰腺炎患者死亡与喝含益生菌酸奶饮料有关因为涉嫌通过不实广告误导消费者相信其酸奶所含益生菌更加有益健康，达能因此在美国被告上法庭。近日，国外突如其来的益生菌风波受到了乳制品行业和消费者的高度关注。近年来，“益生菌...

参团旅游被曲线加价，高速公路低速通行却照常收费……广东省消费者委员会近日公布2010年十大消费潜规则，来自广东省司法机关、政府主管部门、行业协会的代表及相关法律专家，对相关条款进行研讨并提出了应对策略。去年挑战潜规则...

从最初利用消费者的“贪心”到现在利用消费者的“担心”，诈骗的形式在不断翻新，其目的只有一个，那就是套出消费者的金钱。中国消费者协会投诉部主任邱建国在接受采访时指出，有两种人比较容易受骗，一是渴望一夜暴富、有贪心的人，...

根据全球十大律师事务所之一路伟(LOVELLS)律师事务所基于欧盟最近数据的分析，自英国引入《欧洲产品安全指令》起的一年多时间来，整个欧洲范围内每周汇报的危险以及召回产品的数量一直在增长，今年危险产品的通告率比去年的...

当前，政府与社会各方面齐抓共管，努力维护食品安全。然而，有的餐馆企业却趁机向消费者收取“消毒碗筷费”。上海市消保委提醒广大消费者，此种行为违反了《消法》规定，消费者可拒付。日前，消费者沈女士向市消保委反映，她和好友到...

工业和信息化部部长李毅中23日在“2010年全国企业家活动日暨中国企业家年会”上作主题报告。此次,李毅中尽显平易、风趣个性。说到吉利集团收购瑞典著名工业企业沃尔沃汽车公司时,李毅中说:“吉利董事长李书福太精明了。今年...

目前，各大商场紧紧抓住春节等节日商机，推出各种优惠促销活动。然而，上海市消保委发现，曾经“隐退”一时的“返券促销”又有回潮，其主办者不乏市中心商圈的大店、名店。上海市消保委提醒广大消费者，返券促销暗藏强制消费陷阱，请...

经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明...

稀有、独特的情感价值表达为了阻止奢侈品的贬值，很多奢侈品生产商目前都已经通过顾客量身定做产品、销售限量版制衣或推出非销售版手袋等策略来保持领先地位。对于消费者来说，稀有的数量、独特的设计和特别的纪念意义对于他(她)们...