消费维权

中国“打假”至今已走过十几个春秋，应该说“打假”行动在维护市场经济秩序和消费者权益方面取得的积极成效是无可置疑的。但在一年一度的中国“打假”盛会“三·一五”消费者权益日即将来临之际，来自宝洁(中国)有限公司的一份调查...

消费维权指南消费者和经营者发生消费者权益争议(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。消费维权指南消费者和...

某地个体运输户车主甲，于1998年12月份将一辆16座面包车向当地保险公司投保车辆损失险和第三者责任险。保险金额为12万元，应讨保费2850元。当保险单填妥向高收费时，高声称钱末带够，因急于出车，要求先将保险单给他，...

即日起，本市11个部门将联手对非法虚假广告进行一次全面清理整治。市工商局、市委宣传部、市公安局、市监察局等部门将对擅自发布药品、医疗器械、医疗保健等互联网广告信息，且备案信息不真实的网站，责令相关互联网接入服务提供商...

江苏常州爆出疫苗造假大案。当地著名疫苗生产商江苏延申生物科技股份有限公司(简称“江苏延申”)被国家药监局查实在疫苗生产过程中长期故意造假，导致大量问题疫苗流向市场，受害者最少超过100万人。目前，江苏延申已全面停产，...

2010年3月21日，保亭县保城镇毛界山村是海南著名的七仙岭温泉旅游区所在地，受干旱等因素影响，致使这个苗村的50多亩水稻得不到灌溉。眼看即将抽穗扬花的早稻，村民们只好四出找水。入冬以来，海南部分地区降雨量大幅减少，...

春节临近，许多家政服务人员返乡过节，这时就有“黑”家政利用正规家政服务公司人员紧缺的机会，从急于用人的消费者身上寻找“商机”。在此，中国消费者协会提醒广大消费者选择家政服务时应注意以下几点：一、“黑”家政公司问题。家...

现任中国消费者协会副秘书长、新闻发言人。从1985年国务院决定起草《消费者权益保护条例》，到1994年《中华人民共和国消费者权益保护法》颁布实施，武高汉是“惟一全程参与的见证人”。新华网 王翰林 摄新华网北京3月14...

2010年3月22日，随着第十七个“世界节水日”的到来，陈道明、杜宪夫妇，张国立、邓婕夫妇，冯小刚、徐帆夫妇，香港寰亚集团主席林建岳、毛剑峰等八人也借此时机联合中国红十字总会发起“心系旱区，送水赈灾”捐款倡议，呼吁演...

近期，某地发生了这样一件事。当地电视台把有线电视转播人为变成了闭路转播，使电视图像模糊无法看清，如要解决，必须安装由当地电视台提供的解码器，价值150元，有的说是当地政府划拨专项资金，消费者只交押金50元，还有的消费...